5 vragen aan… Jowan: “Ook buiten m’n comfort-zone gebeurt er veel”
Maak in deze nieuwe editie van '5 vragen aan' kennis met Jowan, die na een paar maanden bij Intouch365 al volop meedraait aan tafel bij klanten als Eneco en de Vogelbescherming en zich van data-architectuur tot strategische consultancy ontwikkelt ver buiten zijn comfortzone.

Jowan werkt nog maar een paar maanden bij Intouch365, maar ontwikkelt zich nu al volop buiten z’n comfort zone. Je leert hem en z’n werk voor Intouch365 beter kennen in deze nieuwe editie van: ‘5 vragen aan’… Jowan!
Jowan Gosens, 23 jaar, Customer Insights Specialist

1. Wat doe je allemaal bij Intouch365?
Veel. Ook al werk ik er nog maar een aantal maanden, ik draai nu al volop mee in het bedrijf. Zo ben ik betrokken bij een project voor Eneco en het vernieuwen van de data-architectuur van de Vogelbescherming. Daarbij gebruiken we ook Fabric, de nieuwe technologie van Microsoft. Vanuit m’n opleiding had ik nog weinig ervaring met deze technologie, dus extra leuk om het op deze manier te leren. Ook heb ik een demo-opgeving opgezet om tijdens presentaties te gebruiken zodat we bedrijven kunnen inspireren om meer met data & AI te gaan doen.
Ook buiten m’n comfort-zone (data) gebeurt er veel: Zo word ik volop meegenomen in vergaderingen en het maken van plannen bij bedrijven. Echt het consultancy gedeelte. Luisteren naar de klant en dat weer toepassen, daarvan leer je misschien nog wel het allermeest.
2. Waarom heb je voor Intouch365 gekozen?
Leuk om te vertellen misschien; Marijn (eigenaar) en ik hebben al eerder contact gehad. Toen was ik nog student en zocht ik een plek voor naast m’n studie, maar dat bleek uiteindelijk toch te tijdsintensief. Toch is Intouch me toen bij gebleven, vooral het jonge en dynamische sprak me aan. Vandaar dat ik na m’n studie alsnog een open sollicatie stuurde. Binnen een week mocht ik langs komen.
Als je ziet wat ik in een paar maanden al heb gedaan en aan hoeveel kanten van het bedrijf ik al heb mogen proeven, daar leer je superveel van. Ik vind het ook een ambitieuze omgeving. Doordat we nog heel klein zijn is er nog veel winst te behalen en denk ik dat ik de kennis ook echt kan verbreden, met bijvoorbeeld mijn technische achtergrond.
De locatie van het kantoor is ook top. 5 minuten fietsen, m’n hele netwerk in Breda, én in één gebouw met allerlei start-ups waardoor je ook het ondernemende volop mee krijgt.
3. Wanneer kwam je voor het eerst in aanraking met data & AI?
Tijdens m’n bachelor technische bedrijfskunde op Avans. Daar leerde ik de data-kant door de kwantitieve vakken, die mij gelijk erg aanspraken. Statistiek, en op basis-niveau het voorspellen van inkoop-prijzen. Dat was voornamelijk nog data gefocust op het efficienter maken van het productieproces. Tijdens m’n master data science kwam ik pas echt in aanraking met AI-technieken, zoals machine learning en deep learning.
Ook leerde ik daar het opschonen en gereed maken van data, zodat een marketeer er mee aan de slag kan. Die kennis kan ik hier bij Intouch nog vaak inzetten.
4. Hoe zie je de toekomst van data & AI?
Voor mijn gevoel gaat de ontwikkeling heel snel. Het is moeilijk te voorspellen in welke mate het werkzaamheden gaat overnemen, maar ik zie het als een hele efficiënte ontwikkeling voor heel veel sectoren. Heel veel administratie, tekstverwerking en programmeren kun je makkelijk over laten nemen door AI.
Vroeger kostte het veel tijd om te zoeken wat je nodig hebt. Nu kun je het in een paar kliks zelf opzetten zonder dat het veel tijd kost.
Toch geloof ik niet dat het werk van de mens erdoor overbodig wordt. Je zal altijd nog je eigen kennis moeten inzetten om het daadwerkelijk te begrijpen en de ‘prompt’ tot leven te laten komen, anders heb je d’r alsnog niet veel aan.
5. Omschrijf werken bij intouch365 in 1 zin…
Intouch365 is een dynamische, leerzame en uitdagende plek waar je wordt gestimuleerd om uit je comfort-zone te stappen.
Ik ontwikkel mezelf niet alleen door te focussen op data, maar ook door met de klant aan tafel te zitten, waardoor je het technische werk nog beter kan doen.





