Datastrategie: jullie kompas van ambitie richting impact

De koers van je organisatie bepaalt elke stap die je zet, maar de vertaling naar een werkbare technologie-roadmap is vaak een uitdaging. Wij helpen je strategische ambities om te zetten in een visie op data en technologie die breed gedragen wordt door de hele organisatie.

Datastrategie

Van ambitie naar visie naar actie!

In een wereld vol innovatie is een scherpe strategie hét fundament voor vooruitgang én versnelling. Als betrokken partner helpen onze strategische consultants instellingen en bedrijven hun ambities en sectorontwikkelingen te vertalen naar visie en strategie op tech, data én CX. Daarbij betrekken we medewerkers op álle lagen van de organisatie. Zo leggen we het fundamentele draagvlak dat nodig is voor implementatie en procesverandering.

Van strategische visie naar tastbare impact.

Vertaal ambities naar visie

Ook jouw organisatie kent ambities, maar de stap van de dagelijkse praktijk naar een heldere visie is complex. Wij helpen jullie organisatie ambities, wensen en te behoeftes te vertalen naar een messcherpe visie.

Creëer collectief draagvlak

Het is het draagvlak bij medewerkers, teams en afdelingen dat het succes van jullie visie bepaalt. Door medewerkers vroeg en in alle fasen te betrekken pakken we grip op verandermanagement.

Stap van visie naar roadmap

Jullie ambities en visie worden bewerkstelligd door een passende digitale roadmap. Samen bepalen we de juiste routekaart op tech, data én CX die jullie helpt jullie organisatorische doelstellingen te bewerkstelligen.

Maak impact op bedrijfsdoelstellingen

De impact wordt gemaakt bij implementatie. Intouch365 helpt om tools én data te implementeren en te adopteren bij teams en medewerkers om zo écht impact te maken op jullie strategische doelstellingen.

Onze visie

Mens, tech én data: samen voor vooruitgang.

Strategie begint bij samenwerking én richting. Daarom geloven we dat een ijzersterke digitale strategie begint bij het doorgronden én samenbrengen van de business, de mens en de organisatie. Ons team spreekt de taal van zowel de business als de IT-afdeling en doorgrondt de status quo van de bestaande middelen. Door deze kennis te combineren met onze passie voor technologie, CX en data, maken we samen morgen mogelijk wat vandaag nog onbereikbaar leek.

Iedere sector haar eigen visie.

Onderwijs

Samen bouwen aan een visie op werving, instroom én personalisatie. We verbinden data, CX en Microsoft-technologie voor maximale relevantie én impact: van studiekiezer, tot bijscholing én alumnus.

Finance

Wij ondersteunen financiële instellingen visie te creëren op klantdata, CX en technologie. Zo helpen we samen consumenten bij het beheren van hun financiële middelen, mogelijkheden én kansen.

Goede doelen

Maatschappelijke impact vraagt om betrokken donateurs en relevante communicatie. Met een heldere strategie voor data, CX en technologie versterken we fondsenwerving en binding. Zo dragen we bij aan jullie missie.

Corporates

Groei vraagt om klantkennis, relevantie en strategische regie. Wij creëren visie op data, CX en technologie en helpen organisaties klantinteractie te verbeteren, commerciële kansen te benutten en doelen te realiseren.

Energie

“De vraag is wat je dan vandaag moet doen zodat je morgen impact kan maken.

De opties zijn namelijk eindeloos. Samen met Intouch365 hebben we dat strategisch afgepeld tot een heel concreet plan.”
Teamlead Digital Marketing & Data Tiemen Ruit
Van versnipperde klantdata naar persoonlijke klantinteractie
Corporate

“Ze wisten complexe materie heel eenvoudig te maken,

hielden het persoonlijk en brachten de boodschap op alle niveaus over.
Global IT Director Campari – Marketing Technologies Liam Barnes
Van versnipperde data naar persoonlijke merkbeleving
Onderwijs

“Intouch365 hield het overzicht, wist waar we naartoe wilden

en kon ons goed ondersteunen om de juiste keuzes te maken ten aanzien van die inrichting.”
Product Owner CRM Frank Oor
Een datagedreven fundament voor een persoonlijke benadering
Goede Doelen

“De samenwerking kenmerkt zich door écht samen te werken,

zodat we niet alleen een klant-leverancier relatie hebben, maar ook zelf leren hoe het platform werkt en hoe we het verder kunnen ontwikkelen.”
Teamlead Marketing & Data René Roskamp
Van versnipperde data naar persoonlijke donateursbeleving
Finance

“We zijn uitgegroeid tot een ongekend sterke marketingmachine

door slimmere en snellere automatiseringstools te bouwen. De techniek werkt nu simpelweg vóór ons.”
Chief Marketing Officer Valentin Illioi
Real-time CX op Champions League-niveau
Onze aanpak

Van strategie tot executie tot adoptie.

Wij maken complexe technologie en abstracte innovatie behapbaar voor de hele organisatie. Met een nuchtere en bewezen aanpak ondersteunen we jullie vanaf het allereerste visietraject tot aan de uiteindelijke adoptie op de werkvloer.

001 Inzicht & analyse

We luisteren en doorgronden de organisatorische uitdagingen en ambities via diepgaande interviews en procesanalyses. We luisteren naar stakeholders en brengen het huidige van tech, data en CX duidelijk in kaart. Zo creëren we inzicht in de status quo en krijgen we zowel ambities als bestaande bottlenecks boven.

002 Ontwerp & strategie

Ideevorming en visie vanuit de organisatie worden vertaald naar behapbare brokken over hoe technologie én innovatie hieraan een bijdrage moeten leveren. Visie wordt vertaald naar een plan met daarin naast fasering, architectuur en roadmap ook betrokken stakeholders en procesverandering. Zo houden we niet alleen oog voor technologie, maar hebben we ook aandacht voor adoptie.

003 Inrichting & technologie

We bouwen het technologische fundament dat jullie helpen zal jullie belangrijkste doelstellingen te behalen. We maken gebruik van de meest robuuste én innovatie Microsoft tools zoals Customer Insights Data, Customer Insights Journeys of Fabric om Data Science based Customer Experiences waar te maken. Zo leveren we significante impact op jullie strategische bedrijfsdoelstellingen.

004 Mens & adoptie

Omdat verandering vaak lastig is, betrekken we teams en eindgebruikers continu én in alle fases van het project. Medewerkers nemen een ambassadeursrol aan, terwijl onze consultants ook na de oplevering betrokken blijven om gebruikers én teams te begeleiden en feedback te verzamelen. Met de aandacht voor mens en adoptie, waarborgen we succes en impact óók op de lange termijn.