Privacyverklaring Intouch365
Dit is de privacyverklaring van Intouch365, gevestigd te Breda. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verkrijgen via onze website (intouch365.nl) en onze dienstverlening.
Wij respecteren de privacy van onze websitebezoekers en klanten en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.
1. Contactgegevens
- Bedrijfsnaam: Intouch365 B.V.
- Adres: Willemstraat 11, 4811 AH, Breda
- KvK-nummer: 94503354
- E-mailadres: info@intouch365.nl
- Website: https://intouch365.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Intouch365 B.V. verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier of bij een sollicitatie).
Afhankelijk van de actie die u op onze website onderneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
Functie
E-mailadres
Telefoonnummer
Gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies)
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of tijdens een sollicitatieprocedure (zoals een CV)
3. Doelen en grondslagen van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact en dienstverlening: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren of om te reageren op een contactaanvraag.
Nieuwsbrieven en marketing: Voor het verzenden van onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie (indien u zich hiervoor heeft aangemeld of als bestaande klant).
Werving & Selectie: Het beoordelen van uw geschiktheid voor een openstaande vacature (zoals Customer Insights Consultant).
Website-optimalisatie: Het analyseren van het gedrag van bezoekers op de website om de website te verbeteren en het aanbod van diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
Grondslagen: Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het verkrijgen van uw toestemming, het voldoen aan een wettelijke plicht, of op basis van een gerechtvaardigd belang (zoals het aanbieden van relevante B2B-content).
4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Intouch365 B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Contactformulieren: Maximaal 12 maanden nadat het contact is afgerond, tenzij er een samenwerking uit voortvloeit.
Sollicitatiegegevens: Maximaal 4 weken na het afronden van de procedure, of (met uw toestemming) maximaal 1 jaar voor toekomstige vacatures.
Klantgegevens: Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Intouch365 B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij maken voor onze websiteformulieren en het beheer van klantrelaties gebruik van Microsoft Dynamics. Gegevens die u invult op onze website worden via beveiligde verbindingen verwerkt en opgeslagen binnen deze Microsoft-omgeving. Met Microsoft en andere partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken, hebben wij strikte verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
6. Cookies, of vergelijkbare technieken
Intouch365 B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
Analytische cookies: Meten het websitebezoek (bijvoorbeeld via Google Analytics) om de website te optimaliseren. Dit gebeurt zoveel mogelijk geanonimiseerd.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Intouch365. Ook heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Ons informatiebeveiligingsbeleid is op verzoek beschikbaar voor relevante belanghebbenden. U kunt hiervoor contact opnemen via information.security@intouch365.nl. Omdat we zeker willen weten dat het verzoek door u is gedaan, kunnen we u vragen om uzelf adequaat te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Als experts in data en GDPR-compliance nemen wij de bescherming van uw gegevens uiterlijk serieus. Intouch365 B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt onder andere gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@intouch365.nl. U heeft tevens de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op: juni 2026