Datagedreven fondsenwerving voor maximale impact
Een hechte band met trouwe donateurs én actieve vrijwilligers is de motor achter jullie maatschappelijke missie. Wij helpen om data slim en uiterst verantwoord in te zetten voor persoonlijke communicatie die raakt met CX, Data Science en Microsoft-technologie als fundament.
Persoonlijk, betrokken én impactgericht.
Donateurs willen zich verbonden voelen met de missie die zij steunen. Ze verwachten relevante communicatie, duidelijke terugkoppeling over impact en contactmomenten die aansluiten op hun motivatie, geefgedrag en betrokkenheid. Tegelijkertijd staan goede doelen onder druk om efficiënter te werken, donateurs langdurig te binden en transparant om te gaan met data.
Intouch365 helpt goede doelen om de volledige potentie van vrijwilligers en donateursdata maximaal te benutten. We brengen diverse data samen, maken patronen zichtbaar en vertalen deze naar persoonlijke donateursreizen, campagnes en voorspellende inzichten. Zo bouwen we aan datagedreven fondsenwerving waarmee je relaties versterkt, loyaliteit vergroot en maatschappelijke impact beter zichtbaar maakt.
Met onze passie voor technologie, data en Customer Experience helpen we goede doelen zich te transformeren naar een datagedreven en impactgerichte organisatie.
Leer je donateur écht kennen
Van gifthistorie, campagne-interacties, websitegedrag en deelname: wij brengen jouw donateursdata samen. Zo ontdekken we wie donateurs zijn, wat hen motiveert en hoe jullie doel op impact kan sturen.
Maak communicatie persoonlijk
Wij vertalen versnipperde donateurs én wervingsdata naar relevante segmenten en persoonlijke journeys. Zo blijf je relevant communiceren op basis van waarde, maatschappelijke interesses en betrokkenheid bij jullie missie.
Creëer waarde in ieder contactmoment
Van eerste gift en bedankmoment tot campagne, event, nalatenschap of structurele donatie: elk contactmoment vraagt om relevantie. Wij helpen kanalen van e-mail en website tot social en persoonlijk contact slim te personaliseren voor betrokkenheid, conversie en loyaliteit.
Voorspel waarde en geefbereidheid
Met Data Science en Machine Learning herkennen we patronen in geefgedrag en betrokkenheid. Zo signaleren we kansen, uitstroom en waardepotentie vroegtijdig en richten we proactieve, persoonlijke donateursbenadering in.
Vernieuw en groei
Om duurzaam te groeien, helpen we vaste fondsenwervingspatronen en versnipperde werkwijzen te doorbreken. Samen vertalen we doelen naar data, technologie en CX die bijdragen aan retentie, donateurswaarde en daarmee maatschappelijke impact.
Bouw veilig en transparant
We combineren datagedreven fondsenwerving met strakke governance, privacy en security. Zo blijft donateursdata beschermd, verantwoord inzetbaar en transparant te gebruiken voor persoonlijke communicatie, rapportage en groei.
Breng data tot leven. Vergroot je impact.
Het is onze missie om goede doelen te helpen ál hun data te benutten en deze om te zetten naar inzichten, betrokkenheid en voorspellingen en daarmee bij te dragen aan maatschappelijke impact. Samen leggen we het fundament voor persoonlijke, datagedreven donorjourneys die impact maken op conversie, retentie, loyaliteit en donateurswaarde.
Met onze expertise in Data Strategie, Customer Experience en Data Science helpt Intouch365 goede doelen vernieuwen met krachtige Microsoft-technologie. Zo transformeren we donateursdata van een complex vraagstuk naar een échte versneller: veilig, schaalbaar en mét impact.
Van de eerste visie en architectuur tot platformadoptie en campagne-executie: samen brengen we jullie data tot leven en vertalen deze naar personalisatie, transparantie én maatschappelijke impact. Lees hoe we deze hyperpersoonlijke donateurscommunicatie waarmaken bij de Vogelbescherming.
Van missie naar impact met data, CX en technologie.
Data strategie
We vertalen missie naar een duidelijke koers voor CX, data en technologie voor fondsenwerving. Van visie tot roadmap, zij aan zij met teams en management. Zo creëren we draagvlak in iedere laag van jullie organisatie én in elke fase van implementatie.
Customer experience
We brengen donateursreizen in kaart en realiseren persoonlijke communicatie in ieder kanaal. Met Dynamics 365 CE, Customer Insights – Journeys en Customer Insights – Data leveren we ervaringen die donateurs betrekken, activeren en loyaliteit verhogen.
Data science & AI
We centraliseren data, van donaties en campagne-interacties tot eventdeelname en websitegedrag, en maken deze bruikbaar middels Machine Learning en AI. Met Microsoft Fabric en Copilot Studio bouwen we de motor voor een datagedreven donor experience.
Data governance & compliance
We centraliseren data, van donaties en campagne-interacties tot eventdeelname en websitegedrag, en maken deze bruikbaar middels Machine Learning en AI. Met Microsoft Fabric en Copilot Studio bouwen we de motor voor een datagedreven donor experience.
Innovatie en impact met Microsoft-technologie.
Impactvolle fondsenwerving vraagt om innovatie én robuuste technologie. Met Microsoft-tools en aanvullende platformen verbinden we donateursdata veilig, activeren we persoonlijke donorjourneys en geven we marketing én data teams meer regie over campagnes, inzichten en resultaten.
Dynamics 365 Customer Engagement
De centrale omgeving voor donateursbeheer, fondsenwerving en lidmaatschappen. Met Dynamics 365 CE geven we teams grip op donateurscontact, giften, opvolging en kansen om relaties duurzaam te versterken.
Customer Insights – Data
Breng ál je donateursdata samen: van donatiehistorie, giften en websitegedrag tot campagne-interacties en digitale kanalen. Zo ontstaat één allesomvattend donateursbeeld als basis voor dataverrijking, segmentatie en personalisatie.
Customer Insights – Journeys
Maak donateursreizen persoonlijk: van eerste gift en bedankmoment tot campagne, event, structurele donatie of nalatenschap. Zo bereik je relaties op het juiste moment, via het juiste kanaal en met communicatie die past bij hun betrokkenheid.
Microsoft Fabric
Bouw een sterk datafundament voor analytics, Machine Learning en Artificial Intelligence. Fabric helpt goede doelen donateurs-, campagne- en giftdata veilig samen te brengen en bruikbaar te maken voor inzichten, voorspellingen en besluitvorming.
Copilot Studio
Ontwikkel slimme AI-agents die fondsenwerving en marketing versnellen. Geef teams persoonlijke assistenten die ondersteunen bij campagneplanning, donor journeys, contentcreatie, opvolging en analytics.
Optimizely
Personaliseer website en app voor donateurs, vrijwilligers en geïnteresseerden op basis van persona en doelgroep. Verhoog conversie, betrokkenheid en terugkerende donaties door digitale ervaringen te baseren op jouw first-party donateursdata.