Wat komt er in deze video voor / Wat behandelen we?
Eén centraal klantbeeld
Ontdek hoe Microsoft Customer Insights losse databronnen uit ERP, CRM en webinteracties samenvoegt tot één uniek profiel.
AI en voorspellingen
Leer hoe ingebouwde AI modellen klantgedrag zoals churn en klantwaarde automatisch inzichtelijk maken.
Realtime klantacties
Zie hoe de integratie tussen klantdata en marketing journeys zorgt voor directe en relevante interacties.
Kijk hier het webinar terug!
Voor wie is het bedoeld?
Marketeers en Growth Leads
Voor professionals die scherpe doelgroepsegmenten willen bouwen en realtime klantreizen willen opzetten.
Data- en CRM specialisten
Voor experts die losse databronnen willen samenbrengen tot één centraal en betrouwbaar klantprofiel.
Sales en Service Managers
Voor leidinggevenden die hun teams willen uitrusten met directe klantinzichten en voorspellende AI modellen.
Onze sprekers
Onze expert Marc la Chapelle duikt samen met Technical Product Specialist Rob Schootman (Microsoft) in de nieuwste features en mogelijkheden van Dynamics 365 Customer Insights.
