Krimp in studiekiezers: Hoe CRM het hoger onderwijs helpt

Het was recent in het nieuws bij de NOS: het aantal instromende studenten bij zowel universiteiten als het hbo blijft dalen. Deze krimpende instroom brengt een duidelijke uitdaging met zich mee voor onderwijsinstellingen. De concurrentie neemt toe, waardoor de manier waarop je met potentiële studenten communiceert bepalend is voor je succes.

Van massamedium naar maatwerk

Wanneer de vijver kleiner wordt, is hagel schieten geen optie meer. Aankomende studenten verwachten tegenwoordig een naadloze, persoonlijke en relevante ervaring wanneer ze zich oriënteren op een studie. Ze willen informatie die specifiek aansluit bij hún interesses, twijfels en ambities.

Dit is precies het punt waar een solide IT-fundament en een slim CRM-systeem cruciaal zijn. Door de ‘student journey’ datagedreven te benaderen, kun je:

• Gerichter werven: Precies weten welke kanalen en boodschappen converteren.

• Persoonlijker communiceren: De juiste informatie op het juiste moment sturen, van de eerste open dag tot de definitieve inschrijving.

• Uitval voorkomen: Sneller signaleren wanneer een studiekiezer dreigt af te haken in het proces.

Klaar voor de toekomst met het Template Hoger Onderwijs

Bij intouch365 zien we deze uitdagingen dagelijks terug in onze projecten binnen het onderwijs. Om hogescholen en universiteiten hier gericht bij te helpen, hebben we het Template Hoger Onderwijs ontwikkeld binnen Microsoft Dynamics. Dit biedt onderwijsinstellingen een kant-en-klare, bewezen basis om direct stappen te zetten in datagedreven voorlichting en studentenbinding.

De krimp in aantallen kunnen we niet stoppen, maar met de juiste technologie kunnen we er wél voor zorgen dat jouw instelling opvalt bij de studenten die er het meest toe doen.

Klaar om de volgende stap te zetten?

Wil je weten hoe wij instellingen zoals helpen met hun wervingsstrategie? Neem dan contact op met Marc via marclachapelle@intouch365.nl voor een korte demo!