Lessen uit de Odido-hack: Waarom IT-governance cruciaal is
De lessen uit de Odido-hack: Waarom IT-Governance cruciaal is Het nieuws rondom de recente Odido-hack was voor veel organisaties een
Krimp in studiekiezers: Hoe CRM het hoger onderwijs helpt
Minder studiekiezers, meer focus: Hoe CRM het verschil maakt voor het hoger onderwijs Het was recent in het nieuws bij
De rol van AI in het bieden van Customer Experience
De rol van AI in het bieden van Customer Experience Door: Marc La Chapelle Customer Experience (CX) blijft zich razendsnel
Datavalidatie in Dynamics: Schone data voor het hoger onderwijs
Nieuwe feature: Data Validatie in het Dynamics template voor Hoger Onderwijs Door: Marc La Chapelle Bij de implementatie van Customer Experience oplossingen
Intouch365 behoort tot de top 3 FastTrack-partners in EMEA
Intouch365 behoort tot de top 3 FastTrack-partners in EMEA Door Milan van Maaren Intouch365 behoort tot de top 3
Slimme CI-J formulieren voor complexe aanmeldingen bij Windesheim
Hogeschool Windesheim – Vernieuwt CRM en zet in op Customer Insights Door Marc La Chapelle Hoe zorg je ervoor dat
Wat is Microsoft FastTrack en waarom is het zo waardevol?
Wat is Microsoft FastTrack en waarom is het zo waardevol? Door Marc La Chapelle Wist u dat Intouch365 een gecertificeerde
Van Interesse naar Actie: Geef een interessescore aan jouw website-bezoekers met dit model!
Van Interesse naar Actie: Geef een interessescore aan jouw websitebezoekers met dit model! Door Jowan Gosens Veel organisaties beschikken over de
AI & Data in de praktijk: 5 juridische inzichten die elke organisatie moet kennen
AI & Data in de praktijk: 5 juridische inzichten die elke organisatie moet kennen Door Rory Remon & Lisa Machgeels De
5 boobytraps in AVG én AI compliancy die ook jouw organisatie maakt
5 Boobytraps in AVG en AI compliancy die ook jouw organisatie maakt Door Marijn van Haperen De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG,
Hogeschool Windesheim – Vernieuwt CRM en zet in op Customer Insights
Hogeschool Windesheim – Vernieuwt CRM en zet in op Customer Insights Door Marc La Chapelle Met ca. 23.000 studenten
First-Party Data: jouw data, jouw regels
First-Party Data: jouw data, jouw regels Door Marc La Chapelle Fist-Party Data First-party data is klantdata die met toestemming is
3x dit is nieuw in Customer Insights Data (Release Wave 1 2025)
3x dit is nieuw in Customer Insights Data (Release Wave 1 2025) Door Marc la Chapelle In de komende maanden
Wat is er nieuw in Customer Insights Journeys? (5 functies op een rij) – Release Wave 1 2025
Wat is er nieuw in Customer Insights Journeys? (5 functies op een rij) Door Marc la Chapelle Iedereen die werkt
5 vragen aan… Jay: “Deze kans ga ik niet missen!”
Jay had een heel kort, maar krachtig antwoord toen we haar vroegen waarom ze voor Intouch365 had gekozen, en ook
Nieuwe functies in Customer Insights
Een interview met Microosft's Wendy Bakker over Dynamics Customer Insights
5 vragen aan… Jowan: “Ook buiten m’n comfort-zone gebeurt er veel”
Jowan werkt nog maar een paar maanden bij Intouch365, maar ontwikkelt zich nu al volop buiten z’n comfort zone. Je
5 vragen aan… Milan
Een wiskundeknobbel, stage bij PSV en in slaap vallen in een massagestoel… Iedere paar weken stellen we je door middel
Van data naar donatie
Van data naar donatie Over hoe donateurs met kennis te verleiden zijn… Er is helaas nog steeds veel noodzaak om
Campari: Turning data into customer engagement
C a m p a r i : T u r n i n g D a t a i
Christmas Data Platform
Wist je dat we sinds kort een nieuwe klant erbij hebben? Niemand minder dan de kerstman! Lees hier hoe ok hij
Voorkomen van vroegtijdig uitval
“Fors meer schoolverlaters” kopte de NOS vorige maand. En dat terwijl onderwijsinstellingen (een deel van) de oplossing zélf in handen
Het vertrek van een klant voorspellen? ‘Churn Score’ uitgelegd.
Het begrijpen van bestaande klanten is in de digitale wereld net zo belangrijk, of zelfs misschien nog wel belangrijker, dan het analyseren
Hoe je data inzet om Open Dagen relevant te houden
Het kan je haast niet ontgaan zijn… Het is weer de tijd van de Open Dagen in het onderwijs. Vanuit
𝗪𝗮𝘁 𝗮𝗹𝘀 𝗽𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗲𝗸𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗷𝗲𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗱𝗮𝘁𝗮 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺 𝘇𝗼𝘂𝗱𝗲𝗻 𝗴𝗲𝗯𝗿𝘂𝗶𝗸𝗲𝗻?
Wat als politieke partijen een customer data platform zouden gebruiken? Politieke partijen zijn (vaak) ledenorganisaties, die – net als veel
Van ‘roeptoeter’ naar data-gedreven dialoog
Data-driven met Dynamics 365 Customer Insights De transitie van Outbound naar Real-time Marketing “Blijft er dan helemaal niets hetzelfde?”, vraagt